Política de reembolso

Política de devoluciones y desistimiento

Última actualización: 19 de octubre de 2026.

1. Tu derecho de desistimiento: 14 días

Si compras como consumidor, tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido (o el último artículo, si llega en varias entregas) para desistir de la compra sin dar ninguna explicación (arts. 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios).

2. Cómo desistir

Basta con comunicárnoslo antes de que acabe el plazo con una declaración clara: por ejemplo, un correo a gulagfight@gmail.com con tu número de pedido. Si lo prefieres, puedes usar el modelo de formulario del final de esta página, aunque no es obligatorio. Te confirmaremos la recepción por correo.

3. Cómo devolver los artículos

Envíanos los artículos a Aspigo Producciones SL, calle Azuela 31, oficina 36, 28400 Collado Villalba (Madrid) en un plazo de 14 días naturales desde que nos comunicas que desistes. Los gastos directos de la devolución corren de tu cuenta, salvo que el artículo sea defectuoso o te hayamos enviado uno equivocado.

Puedes probarte la prenda como lo harías en una tienda. Solo responderás si el artículo pierde valor por un uso distinto de ese, por ejemplo si está usado de verdad, lavado o estropeado (art. 108.3). Si conservas las etiquetas y el embalaje, mejor, pero no es un requisito para desistir.

4. Reembolso

Te devolveremos todo lo que pagaste, incluidos los gastos de envío del pedido (salvo el sobrecoste si elegiste un envío distinto del estándar), en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques que desistes. Usaremos el mismo medio de pago con el que compraste, salvo que acordemos otro, y no te costará nada. Podemos esperar a recibir los artículos, o a que nos acredites que los has enviado, para hacer el reembolso.

5. Artículos defectuosos o equivocados: garantía de 3 años

Si un artículo llega defectuoso, dañado o no es el que pediste, escríbenos a gulagfight@gmail.com. Todos nuestros productos tienen una garantía legal de 3 años desde la entrega (art. 120): puedes elegir que lo reparemos o lo cambiemos y, si no es posible, que te rebajemos el precio o te devolvamos el dinero. En estos casos, los gastos de envío corren de nuestra cuenta.